Projekt przygotowany jako autorska koncepcja systemu CRM dla firmy z branży jubilerskiej, gdzie kluczowe znaczenie ma dokładna obsługa zamówień, kontakt z klientem, kontrola etapów realizacji oraz zarządzanie produktami o wysokiej wartości.
Celem projektu było stworzenie eleganckiego i czytelnego panelu, który porządkuje codzienną pracę salonu jubilerskiego. System miał wspierać zarówno sprzedaż gotowej biżuterii, jak i obsługę indywidualnych projektów, napraw, rezerwacji oraz stanów magazynowych.
Moim zadaniem było zaprojektowanie struktury systemu, logiki najważniejszych modułów oraz kierunku wizualnego panelu administracyjnego. Duży nacisk położyłem na przejrzystość danych, szybki dostęp do statusów oraz estetykę dopasowaną do segmentu premium.
W projekcie uwzględniłem moduły, które odpowiadają realnym procesom występującym w firmie jubilerskiej: od pierwszego kontaktu z klientem, przez projektowanie biżuterii, produkcję, naprawy, aż po sprzedaż i raportowanie.
Zakres techniczny:
- zaprojektowanie struktury dedykowanego systemu CRM,
- panel dashboard z najważniejszymi statystykami sprzedaży,
- moduł klientów z oznaczeniem klientów VIP,
- obsługa zamówień indywidualnych i statusów realizacji,
- karta produktu z kategorią, ceną, materiałem i dostępnością,
- moduł napraw z etapami obsługi serwisowej,
- zarządzanie magazynem biżuterii i kategorii produktów,
- widok raportów sprzedaży oraz popularnych kategorii,
- projekt UI w estetyce premium z jasnym tłem, złotymi akcentami i ciemnym panelem bocznym.